概述

管理企业文化知识、产品知识、工作经验，并按知识分类划分权限，实现企业内部资源共享。

知识大厅

企业成员在【管理知识】栏目创建知识文章，提交后，负责该篇文章所属知识分类的审核人员审核通过后，被发布到知识大厅，有权限的成员才能看到。在详情页面，可以在评论区进行互动。

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【知识大厅】-> 右侧打开列表页面

在数据表格右侧点击按钮【查看】-> 打开知识详情页面

知识管理

企业成员只允许发布限定知识类别的内容，每篇文章主要由标题、详细内容、类别、来源、图片和附件构成。

创建知识

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【管理知识】-> 右侧打开列表页面 -> 在页面头部工具栏点击按钮【添加】-> 打开添加填写页面

提交后，文章状态变成“待审核”，等待相关人员进行审核处理。

编辑知识

每次更改文章并重新提交，状态将再次变成“待审核”，审核人员需再次进行审核处理。

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【管理知识】-> 右侧打开列表页面 -> 在需要更改的知识所在数据行右侧点击按钮【编辑】-> 打开编辑页面

删除知识

批量操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【管理知识】-> 右侧打开列表页面 -> 勾选需要删除的知识 -> 点击页面头部工具栏的按钮【删除】

单个操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【管理知识】-> 右侧打开列表页面 -> 在需要删除的知识所在数据行右侧点击按钮【删除】

查询知识

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【管理知识】-> 右侧打开列表页面 -> 在页面头部搜索区填写查询参数后点击按钮【查询】

分类管理

每个知识分类需配置审核人、发布和访问权限。

当前仅支持一级分类。

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【分类管理】-> 右侧打开列表页面

l 配置审核人

操作：在分类表格中需设置审核人的行点击按钮【配置审核人】-> 在弹出的人员选择窗口中选中人员作为该知识分类的文章的审核人（可选多个）

l 设置提交知识文章的权限、访问权限

上述两个权限是对部门设定的，例如：产品知识这个分类设置权限时，勾选了商务一部，那只有商务一部的人员才能创建提交和访问这个分类下的知识文章。

操作：在分类表格中需设置权限的行点击按钮【设置权限】-> 在弹出的部门选择窗口中选中部门（可选多个）

知识审核

创建提交了知识文章后，需要该知识所属分类的审核人进行审核处理。

审核人员在当前【待审核】栏目处理待审核状态的文章，可进行“审核通过”或“审核不通过”两种操作。

操作：展开菜单【企业知识】-> 点击菜单【待审核】-> 右侧打开列表页面 -> 勾选需要处理的知识 -> 点击页面头部工具栏的按钮【审核通过/审核不通过】

审核通过的文章会发布到知识大厅；审核不通过的文章被标识为“审核不通过”，文章创建人重新编辑后即可再次提交审核。